Standardleistungen

Nachtexpress

Vision: Night Star Express ist Spezialist für die Abwicklung von besonders hochwertigen und innovativen Nachtexpress-Dienstleistungen. Dabei stehen die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Mit individuellem und persönlichem Service gewinnen wir das Vertrauen unserer Kunden und bauen auf langfristige Partnerschaft. 

Mission: Wir gewährleisten unseren Kunden durch einen zuverlässigen und persönlichen Service eine kompetente Lösung ihrer logistischen Anforderungen, um sie noch erfolgreicher zu machen. Gegenseitiger Respekt und ein fairer Umgang mit unseren Kunden sind für uns selbstverständlich. 

Depotplätze

Bis zum späten Nachmittag holen wir die Sendungen bei unseren Kunden ab und liefern diese innerhalb Deutschlands sowie einigen angrenzenden europäischen Ländern in der folgenden Nacht bis morgens 8.00 Uhr, optional bis 7.00 Uhr quittungslos an.

Die Waren stellen wir beim Empfänger in so genannten Depots zu. Ob Technikerfahrzeug, Box, Garage oder Lagerhalle, auch bei der Anlieferung orientieren wir uns an den individuellen Bedürfnisse der Empfänger.

Die quittungslose Anlieferung erfordert von unseren Kunden großes Vertrauen in die Dienstleistung. Um diesem Vertrauen gerecht zu werden, erarbeiten wir für unsere Kunden individuelle Transportlösungen. Basis hierfür ist unser umfassendes Produktportfolio, das wir permanent weiterentwickeln.

Quittungslose Anlieferung

Die quittungslose Anlieferung in der Nacht bedeutet, dass wir keine Unterschrift vom Empfänger bekommen. Wir stellen die Waren nachts an vorab vereinbarten Depotplätzen zu und erstellen bei der Anlieferung einen elektronischen Abliefernachweis. 

Diese Art der Anlieferung erfordert viel Vertrauen in die Qualität unserer Dienstleistung. Aus diesem Grund gestalten wir den Transportweg so transparent wie möglich. Mit unserer Sendungsverfolgung, dem nightstar Tracking, dokumentieren wir den kompletten Verlauf der Sendungen bis hin zur Ablieferung. Die gesamte Dokumentation stellen wir unseren Kunden zeitnah online in unserem Nightstar Tracking zur Verfügung.

Sendungsverfolgung

Vertrauen ist gut, aber Kontrolle ist besser. Daher scannen wir jedes einzelne Packstück auf dem gesamten Transportweg. Die durchgängige Scannung mit dem elektronischen Abliefernachweis ermöglicht eine lückenlose Sendungsverfolgung. Sämtliche Sendungsdaten stehen nach der Ablieferung online für eine Sendungsverfolgung im Nightstar Tracking bereit und können dort abgerufen werden.